Allgemeines zum Software Update

Für die Durchführung eines Updates des freeAir 100 oder des freeAir plus sowie für die Installation der freeAir Connect Software benötigen Sie nur eine einzige Datei (Downloadbereich).

Die Programme sind für die Betriebssysteme Windows 7, 8 und 10 vorgesehen.

freeAir 100 Geräte, welche mit einer Software-Version 1.xx laufen (Lieferungen bis Mitte 2018) können allerdings nicht mit der Version 2.01 oder höher geupdatet werden.

Bei einem Update auf die neueste Version werden automatisch alle Verbesserungen der Vorgängerversionen mit integriert.

Ihr freeAir ist nur dann für ein Update bereit, wenn nach dem Einschalten des Gerätes für einige Sekunden die gelbe und die rote LED gleichzeitig aufleuchten. Nur in dieser Boot-Phase sucht Ihr freeAir nach einer Verbindung zu der Update-Software auf Ihrem PC.

Falls diese zwei LEDs nicht nach dem Einschalten für einige Sekunden erscheinen, sollte die Software vom Hersteller komplett neu einkopiert werden.

Bitte verständigen Sie in diesem Falle Ihren Servicepartner oder Ihren zuständigen Händler, teilen Sie diesem die Fehlerursache und die Seriennummer Ihres freeAir 100 mit, damit Ihnen eine Transportverpackung zugesendet werden kann.

Hinweise:

  • Eine Rücksendung des Gerätes darf nur nach Rücksprache mit Ihrem Servicepartner oder Ihrem zuständigen Händler sowie in der dafür vorgesehenen Versandverpackung erfolgen.
  • Die Rücksendung an den Hersteller muss entsprechend unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Auftraggeber bezahlt werden.